COZY MOSCOW

Блог о сохранившихся уголках старой Москвы, неизвестных музеях, секретных дворах, уютных кафе, тайных маршрутах для прогулок и о москвичах, которые любят свой город.

08 Ноябрь
Comments

Интернет-магазин и шоу-рум Coordi

1

Наша кози Москва такая огромная и в ней столько всевозможных магазинов и магазинчиков, лавочек, торговых центров и  моллов. И тем не менее вопрос, что ему/ей подарить, чтобы порадовать и не разориться, всегда ставит в ступор. ВСЕХ. Есть, конечно, ярмарки и маркеты всевозможные, но они бывают не каждый день и даже не каждый месяц. Даже мы, когда пишем наши традиционные рекомендации по подаркам на Новый год, неделями ищем что-то, по-настоящему оригинальное и забавное. Поэтому, когда мы случайно наткнулись на магазин со смешным названием и забавными товарами по вменяемым ценам — были приятно удивлены. И решили поговорить с его владельцем Андреем Хегаем (на фото ниже). В итоге, получилось что-то вроде памятки, как открыть свой маленький симпатичный бизнес без Инвесторов и Капиталов. 

andrey

СМ: Когда и как тебе пришла в голову идея открыть свой магазин? Ты его спонтанно придумал или долго вынашивал идею? И что означает название?

Идея пришла относительно спонтанно весной-летом 2008 года. Примерно в это время, я открыл для себя прелести интернет-шоппинга: заказывал из самых разных азиатских и американских магазинов одежду и аксессуары для себя и друзей, не подошедшее пристраивал через «Живой Журнал». Тогда это была, пожалуй, самая передовая площадка по части общения, интересного контента и даже фарцовки. Можно было единожды опубликовать пост с объявлением о продаже кардигана Tommy Hilfiger в жж-сообществе casualwear и выстраивалась целая очередь из желающих, готовых заплатить за него любые деньги.

В середине августа 2008 года появилось четкое представление о том, что нужно делать и заодно название. Coordi от слова Coordination – первоначально я планировал именно так озаглавить магазин, но потом огляделся и сократил до Coordi. 21 августа завел одноименный аккаунт в ЖЖ и понеслась: начал фарцевать корейскими сумками и рюкзаками, потом в ассортимент добавились ежедневники, блокноты.

СМ: Сейчас в Москве почти ВСЕ чем-то торгуют. Кто маффины печет, кто из Азии одежду возит, кто бижутерией с e-bay торгует. Как ты объясняешь этот бум? Почему, что случилось, откуда это?

Так было всегда. Я помню кучу магазинов, стартовавших на базе ЖЖ в 2007-2008 гг.: кто-то возил шмотки из Непала, кто-то поло Fred Perry и Lacoste, кто-то по-настоящему редкие шмотки, например, ребята из shansone – про них даже «Афиша» писала: мол, вот новое поколение фарцовщиков. Однако и тогда, и сейчас эти магазины и лавки исчезают так же быстро, как и появляются. Я не вспомню ни одного магазина из тех времен, который бы функционировал и сегодня. Проблема кроется в том, что через какое-то время начинающий коммерсант понимает, что либо он растет дальше — арендует офис, склад, вкладывается в рекламу, либо остается лавкой для друзей, с 10 до 18 работая на основной работе, что довольно сложно совмещать.

big-leopard-backpack

СМ: Как к твоей идее отнеслись близкие люди? С энтузиазмом встретили, поддержали? Кто-то помогал тебе?

Из всех проектов, которые были до Coordi – музыкальные группы, магазин этнической одежды и т.д. – по-настоящему получился лишь один – собственное радиошоу, которое я придумал и вел в одиночку. Поэтому к моменту зарождения Coordi я принял решение, что буду всем заниматься сам: от рекламы и закупок, до участия в маркетах. И это при том, что я параллельно трудился на основном месте работы — в клубах «Б1 MAXIMUM» и «Б2», где заведовал сайтами, вел соцсети. Весной 2009 года ко мне присоединилась подруга, она вскоре наладила поставку ежедневников и блокнотов из Южной Кореи, помогала с маркетами и мы фактически разделили бизнес пополам, проработав вместе примерно три года.

СМ: Ты на свои средства открывался или с привлечением инвесторов? Вообще дорого это? Не страшно было? Вот закупишь ты всего-превсего, а не раскупят?

Все начиналось с 2000-3000 рублей, которые я вложил в закупку первых двух сумок. Проданные сумки дали 5000 рублей и так далее. В первое время затраты были только на закупки – весь товар хранился либо дома, либо в клубе. Серьезные вложения потребовались осенью 2012 года, когда я уволился из «Б2» и вплотную занялся развитием магазина. Конечно, была дилемма перед уходом с насиженного места: выбирать стабильный заработок и умеренно интересную работу или полностью свое дело, где только ты знаешь что делать и только ты причина провала или успеха. Выбрал второе и не жалею.

il_fullxfull_553056726_ngii

СМ: Какая концепция Coordi? Чем он от конкурентов отличается? А есть что-то уникальное, что в Москве только у вас можно было бы купить?

Концепция простая: рюкзаки и все, что в них часто носят городские жители в возрасте от 18 лет. Это и скетчбуки (от англ. sketchbook — блокнот или книжечка небольшого формата для зарисовок — прим.ред), и независимые журналы вроде «Kinfolk» и «Москвича», и молескины, и книги, посвященные фотоделу и урбанистике, и какие-то приятные безделушки из дерева. В скором времени мы планируем разделить «Coordi» на три понятных и самостоятельных направления: носи (рюкзаки и одежда), дари (подарки и сопутствующие товары), читай (книги). Сейчас мы можем похвастаться обилием молодых российских брендов, шьющих рюкзаки, вырезающих деревянные значки, выпускающих качественные, нетривиальные подарки-бестселлеры.

IMG_8901

office-coordi-5

Чего не найти нигде больше в Москве, так это рюкзаков «Sputnik», которые вручную отшиваются в Тольятти, блокноты «Море в кармане», обложки на паспорт со скандинавским акцентом Scandinavia Club, летние сумки с изображением писателей, поэтов, режиссеров в диапазоне от Достоевского до Бродского и Триера. Просто зайдите на сайт и почти сразу убедитесь, что больше половины ассортимента вы видите, скорее всего, впервые.

СМ: Как ты (это ведь один ты?) делаешь закупки и не боишься промахнуться? тут же нужны идеальные вкус, чутье и интуиция. Чувствовать, куда ветер дует… тренды там.

Слава богу, не один. У нас работает прекрасный закупщик и на все руки мастер – Елизавета Чукреева. Она в нашем ассортименте, как рыба в воде, поэтому я ей полностью доверяю подбор новых товаров и поиск брендов. Еще один важный момент: многие из тех вещей, что у нас продаются, мы сами с удовольствием носим, дарим, читаем. То есть, грубо говоря, собственную потребность в этих вещах мы превратили в магазин.

СМ: Есть какие-то товары, которые прямо с 2008 года продаются и продолжают пользоваться успехом?

Пять-шесть лет назад мы начали продавать корейские блокноты Morning Glory и рюкзаки разно азиатских брендов и с тех пор остались им верны. В остальном мы ветрены, как сороки – если замечаем нового производителя, который только вчера завел страницу в соцсетях, но уже сделал что-то для вечности – немедленно начинаем работать, хватаем и бежим.

Мы отказались от зарубежных поставок еще летом 2014 года — до роста валютных курсов. Уже тогда поняли, что востребованность российских дизайнеров будет расти, и решили вложиться исключительно в местные бренды. Не прогадали: все, кого мы выбрали в качестве флагманов (Kokosina, Lokis, E.K.Goods, Virronen), сейчас активно растут и развиваются: кто-то открыл филиалы и производства в Европе и даже в Америке, кто-то выигрывает тендеры больших агентств и получает корпоративные заказы.

IMG_00404

PageImage-496297-4502924-_9391

СМ: Какие-то уже сейчас есть уже достижения? Ведется статистика проданных вещей?

Мы значительно прокачали сайт. Coordi образца 2011 года представлял собой весьма лаконичный интернет-магазин со скромным ассортиментом и незначительным количеством заказов. Сейчас мы принимаем не менее 15 заказов в день и около 10-15 покупателей, приходящих напрямую в шоурум. Еще год назад был сделан ремонт в офисе и шоуруме, превративший типичную контору с линолеумом и грустными стенами, где обычно обитают фирмы-однодневки, в уютный двухкомнатный офис в скандинавском духе. Благодаря нашим друзьям из хостела «Влюбиться», уже почти год функционирует наш пункт самовывоза в Петербурге. Периодически подумываем над открытием филиала в Северной столице.

Статистику, безусловно, ведем. Если говорить о хитах продаж, то это прежде всего статусы для рабочего стола, сумки с писателями, Zen-ежедневники, обложки для паспорт ScandinaviaClub и брошки из дерева.

office-coordi

office-coordi-2

office-coordi-4

7cBl0Xchxbk

СМ: Есть какие-то табу? Мол «ВОТ ЭТОГО» у нас не будет никогда?

Некачественных и посредственных вещей, а также откровенного хенд-мейда, который продается в великом множестве на «Ярмарке мастеров» (при этом, конечно, там встречается очень много достойных, но не близких нам вещей). Часто пишут-звонят оптовики, гоняющие из Китая, на наш взгляд, безвкусный ширпотреб: «будильник-динамит Чака Норриса» или очки как у героя видео «очки нннадо?». Вот этого у нас точно не будет.

СМ: Кто ваши покупатели? Наверное, в основном молодежь, хипстеры? Кто вообще ваш клиент, каким вы его видите?

Это прекрасная девушка, которая заходит к нам сайт, чтобы порадовать себя новым необычным рюкзаком или украшением. Любо ее чуткий бойфренд, который выбирает подарок. Вообще каждый день убеждаемся в том, что у нас самые красивые покупательницы. Одно время мы даже вели рубрику в своих соцсетях «Богини месяца», где публиковали фото клиенток, но потом сбились со счета и теперь просто любуемся ими вживую.

IMG_03135

IMG_93594

СМ: А расскажи какой-нибудь смешной случай из практики.

В Петербурге у нас есть замечательный администратор сайта Даня, который иногда помогает развозить заказы. Одновременно он работает корреспондентом в очень известном городском онлайн-издании. И вот, однажды, он взял интервью для своего материала у одного петербуржца. Статья вышла, все ок. А через неделю ее герой сделал заказ в Coordi. Отвозить его взялся Даня, не обративший внимание на адрес доставки и имя клиента. Думаю, не нужно объяснять, как сильно удивились оба, когда вновь встретились, но уже в других ролях.

СМ: Кстати, этим летом ты, я знаю, решил тряхнуть стариной и тоже развозил заказы. Зачем ты это делал? 

Услугу «Андрей доставит» мы ввели в апреле 2015 года. Я в это время как раз открываю велосезон, и он длится до конца октября. Особых надежд на эту услугу не возлагали: мол, кому какая разница, кто привезет заказ — курьер или генеральный директор. Однако это выстрелило: доставку со мной в качестве курьера стали заказывать почти ежедневно, поэтому мы ограничили район доставки — в пределах Садового. Многие заказывали меня, чтобы удостовериться в реальности услуги. Кому-то было важно поболтать со мной и узнать из первых уст, что еще появится в магазине. Забавный случай был с агентством The Directors: меня заказали, поскольку в этом агентстве работают сплошные директора, поэтому и курьер должен быть соответствующий 🙂

СМ: Сколько человек у тебя в команде Coordi? Кто за что отвечает?

Coordi создается силами шести человек, включая меня. Для интернет-магазина это небольшой штат, поэтому все у нас занимаются всем, но с разумными ограничениями. При этом не важно, где живет сотрудник. Несмотря на то, что база в Москве, трое коллег – администратор сайта Даня, сммщик Леля и байер Лиза прекрасно себя чувствуют в Петербурге. Финансовый директор Матвей, менеджер по обработке заказов Анна и я живем в Москве.

IMG_0037

uPXucxJJayM

СМ: Какие у вас планы на будущее, мечты?

Планируем запустить собственные линейки продукции, отладить механизмы работы до совершенства и пустить все силы на развитие новых проектов.
Топ 5 товаров Coordi:

  1. Рюкзак Tala Duck by Penfield
  2. Рюкзак Lokis Backpack Gray
  3. Велозвонок «Исландия» из серии Flags
  4. Бутылка для воды Klean Kanteen Classic Gold
  5. Набор журналов Kinfolk Collection

Как найти: ст.м. «Бауманская», Старая Басманная, д. 34, 2 этаж, офис 7. Тел. +79091518429. С понедельника по пятницу с 12.00 до 20.00. В субботу, воскресенье и праздничные дни с 12.00 до 18.00. order@coordi.ru 

Интервью — Юлия Петрова.